понедельник, 20 февраля 2012 г.

Что такое "не везёт" или бывает же такое

1. Наш вылет из Монктона в Торонто задержали. Сначала - на пять минут, потом на полчаса, потом - на час. Причина - неизвестна.

2. Выдачу багажа в Торонто задержали.

3. На автобус до парковки Park'N'Fly Economy (ага, опять Пат сэкономила) - куча народу. На первый - не влезли. Подходит второй минут через 20, я - хватаю чемодан и прорываюсь к входу (хоть и стояли первые, но народ какой-то совсем не вежливый), тут Пат заявляет, что этот автобус - не наш, он на Valet Parking. "Ты уверена?" "Да". Ок, отхожу в сторону, грустно смотрю, как народ спокойно залазит в автобус, через минуту переспрашиваю опять: "Ты уверена?" "Нет, я, наверное, ошиблась". Чудненько, ждём следующие 15-20 минут. Нашу остановку загородили заезжие такси на другие парковки, в итоге, когда наш автобус подошёл - он остановился у конца очереди. Очередь, разумеется, не стала ждать, пока стоящие в первых рядах дойдут до автобуса и спокойненько начала впихиваться в автобус, начиная с последних в ней стоящих. "Чёрт, чёрт, чёрт"... пронеслось эхом у меня в голове, правда, несколько другими словами.

4. Пат решилась-таки на такси. Пошли в очередь на такси. Загрузили чемоданы, садимся в авто, говорим, нам Park'N'Fly Economy. Чудо, недавно спустившееся с каких-то гор, заявляет, что понятия не имеет, где это, требует адрес. Ок, говорим, 401&Dixon Road. Нет, говорит, я не могу ехать по такому адресу, мне нужен точный. "Чёрт, чёрт, чёрт..." пронеслось опять в моей голове... "Чёрт, чёрт, чёрт..." - пронеслось опять при взгляде на часы (почти 10 вечера, а завтра - на работу). Вылезли из такси, вернулись на остановку автобусов Park'N'Fly.

5. Уф, сели наконец-то. По пути выяснилось, что с автобусом фигня какая-то приключилась, и нас не могут довезти... Ждём автобус, на который нам пришлось пересесть.

6. Блин, наконец-то добрались до нашей парковки. Подхожу к машине, пытаюсь открыть, а машина - ноль эмоций. Ладно, думаю, может, батарейки в пульте ДУ сели. Открываю давно забытым способом - вручную. Пытаюсь завести - машина опять ноль эмоций... Аккумулятор сдох, полностью. Проверила все выключатели - вроде всё выключено было, что случилось - не понимаю. Хорошо, нам дали "прикурить" - завелись, поехали. Помню, в прошлый раз выезжала со стоянки направо, Пат говорит - налево... Ладно, сворачиваю налево.. Разумеется, это оказалось не в ту сторону, разворачиваемся :). Если честно, после пп.1-5 - не удивилась, не злилась.. просто старалась спокойно добраться до дома и надеяться, что больше сюрпризов не поджидает. Пока завезла Пат на стоянку, где её муж подобрал, пока добралась до дома - 23.20.

7. Попытка встать на следующее утро в традиционные 6.30 не увенчалась успехом, впрочем, как и попытка собраться на автобус, который отходит от рабочей стоянки до офиса в 7.45. Выехала к 8.25. Приехала чуть рано, автобуса ещё не было. Угораздило позвонить Шурику... разумеется, когда я вылезла из машины, мне осталось только весело помахать ручкой вслед уходящему автобусу :).

P.S. Что было с авто - так и не поняла... Ибо ни до этого, ни после этого, аналогичных проблем не было. Мистика. Когда приехали в аэропорт - было ещё светло, соответственно, забыть что-то выключить я не могла по той простой причине, что ничего не включала... 

Галопом по стране. Часть 2 - Атлантика

Когда мы составляли график командировок, я предварительно поинтересовалась у подруги, которую компания полгода засылала во всякие интересные и не очень города, стоит ли задержаться в Галифаксе на денёк. По итогам сделала для себя вывод - зимой, наверное, не стоит. Тем не менее, даже зимой Галифакс понравился. Если когда-нибудь будет возможность относительно дёшево сгонять в те края - обязательно такой возможностью воспользуюсь. Но жить бы всё-таки там не хотелось, почему - сложно объяснить, я себя там не представляю.

воскресенье, 19 февраля 2012 г.

Галопом по стране. Часть 1 - Онтарио

Выпала мне на работе возможность поколесить немножко по разным интересным местам. График, увы, получился очень сжатый (как всегда, решение откладывают до последнего момента, а итоговые сроки не пересматривают), поэтому на хоть какой-то осмотр окрестностей у меня времени совершенно не остаётся. Но, тем не менее, хоть по дороге из аэропорта в отель, из отеля - в офис успеваешь сложить хоть какое-то мнение о городах.
Из посещённых на данный момент за последние несколько недель офисов - Оттава, Торонто, Лондон, Галифакс, Монктон. Впереди - Калгари и Монреаль.
Но пока про Онтарийские визиты. 
Оттава. В Оттаве было холодно, в переговорной, где мы располагались, тоже было холодно, и я очень сильно простыла. В принципе, в Оттаве я была весной, тогда она мне понравилась гораздо больше, а из свежих впечатлений был только хороший итальянский ресторанчик (Carmello's) и поиск аптеки на ночь глядя с температурой :(. Пробегала мимо Парламента - хорош в любое время года :).
Торонто. Торонтуйский офис мне вообще не понравился, ибо располагался в Северном Йорке, ну совсем ничем не примечательное место. Зато рядом нашёлся чудесный персидский ресторанчик :), очень рекомендую - Alborz Restaurant. В один из дней нас занесло в какую-то китайскую забегаловку (к сожалению, не запомнила названия): вроде как было чисто и прилично, мы решили там поужинать. То, что мне принесли, я не смогла себя даже заставить попробовать - такой убийственный был от вермишели с овощами запах. Я отказалась есть это блюдо наотрез, несмотря на заверения официантки, что запах просто изумительный, и даже какая-то ругать на китайском с кухни (наверняка портили мне карму), не заставила меня "это" попробовать. Моя коллега была не столь привередлива, за что и поплатилась: привкус старого масла (по-моему, его вообще не меняют и жарят на нём и мясо, и овощи) преследовал её до самого утра.
В Лондоне я была второй раз, и второй раз город не оставил о себе никакого впечатления, совсем.
Продолжение следует...

четверг, 9 февраля 2012 г.

Продвинутый "божий одуванчик"

Во время визитов в отделения компании встречаешь много интересного... Например, сегодня в момент беседы с сотрудником, работающим на "телефонной передовой" (общение с брокерами по телефону по любым вопросам), поступил звонок от клиента - само по себе редкость, ибо мы работаем через брокеров...
Суть проблемы: с клиентом расторгли страховой полис по причине отсутствия своевременной оплаты (к слову, самое страшное, что может случиться с клиентом страховой компании: потом любая страховая найдёт тысячу причин для того, чтобы не видеть вас в числе своих клиентов... страшнее даже, чем скрыться с места происшествия - там вам просто заломят баснословные премиальные, а в случае неуплаты - будут искать любые легальные способы исключить вас из рядов клиентов). Клиентка оказалась из Альберты (а звонок поступил в Лондон, Онтарио). Жаловалась, собственно говоря, не на то, что её полис приостановили, а на то, то уведомления о предстоящей уплате ежемесячных взносов ей присылали по обычной почте, а не по электронной. Она обычные бумажки не очень уважает, ибо не понимает смысла держать дома кучу бумажных архивов: ведь электронную почту так удобно сортировать/просматривать и т.п. Жаловалась, что не имеет понятия, можно ли наши услуги оплатить онлайн.... Наш Underwriter  держалась на высоте: все полчаса беседы стойко выдерживала благожелательный тон и долго извинялась за то, что наша компания не совсем в ногу шагает с развитием технологий. Клиентка в итоге осталась довольна, записала все явки/пароли (включая опцию оплаты онлайн).... В общем, ничего удивительного, если не принимать в расчёт возраст клиентки - 86 лет! И человек в этом возрасте предпочитает традиционным способам (почта) электронную почту и онлайн способы общения...
В первый раз я такой шок испытала, когда разговаривала со своим парикмахером в России. У неё свекровь была какая-то не совсем простая дама, связанная с поэзией и чем-то там ещё... У неё был собственный сайт, на котором было достаточно много посетителей, на вопросы которых она отвечала.. Опять-таки ничего удивительного, если бы не возраст свекрови - 82 
года...
Вот так вот.. Удивительное - рядом.

вторник, 7 февраля 2012 г.

Штатовская виза. Часть III, заключительная.

Ноябрь-декабрь в Северной Америке - это лихорадка... по скидкам, покупкам и всему, что связано с этим дурацким англицизмом "шоппинг".

Непостоянное начальство

Не в том смысле, что оно постоянно меняет своё мнения/указания, или что я жалуюсь (если честно, с начальством мне за мою трудовую деятельность не повезло лишь однажды - да и то человек, как потом оказалось, просто был психически нездоров). Непостоянное - потому что меняется постоянно.

Адаптация родителей - Языковой барьер


Язык жестов, наверное, единственный язык, на котором можно объясниться в любой стране. Хотя и тут есть свои нюансы – многие жесты, вполне безобидные в одной стране, вполне могут быть оскорбительными в другой. Но именно к помощи этого универсального средства мы все прибегаем, когда оказываемся в чужеязычной среде.